Кое что о систематическом подходе к организации продаж

Мое выступление на  партнерской конференции 1С-Битрикс по вопросу о систематической организации продаж, проектный подход к продажам, структура отдела продаж.

54 минуты.

Розовая мечта бизнесмена — телефонные продажи

Продажи по телефону — гипер популярная идея в малом и среднем бизнесе. «Активная позиция на рынке» видится бизнесменам в виде рядов менеджеров долбящих кнопки телефона в азарте «холодных» звонков.

Мечта бизнесмена бизнесмена становится розовой и упоительно сладкой, если менеджеров заменить «дамами в декрете» долбящими личный домашний телефон телефон за «голый процент», и тем самым избавляющие бизнес (далее…)

Система стимулирования для продавцов. Часть 3.

IV. Материальное стимулирование

Перейдем к теме, которая обычно наиболее сильно волнует менеджеров — системе денежного стимулирования.

Начнем с того, что рассмотрим основные виды вознаграждений:

1. Оклад.

Достоинства:

  • Очень высоко ценится сотрудниками, лучший способ вознаграждения сотрудника- повышение оклада, даже незначительное.
  • НЕ РАСТЕТ с ростом сбыта или иных показателей

Недостатки:

Система стимулирования для продавцов. Часть 2.

III. Рычаги управления.

Начнем с банальности, что используемые стимулы делятся на материальные и эмоциональные (моральные).

1. Эмоциональные стимулы.

Считается, что эмоциональные стимулы являются наиболее эффективными с точки зрения стимуляции труда персонала и его развития. С этим я соглашусь, однако зачастую руководители сводят эмоциональную стимуляцию к «безденежной» вроде выдачи вымпелов-значков (далее…)

Система стимулирования для продавцов. Часть 1.

Эта тема всплывает очень часто и я попытаюсь свести в одно целое мои представления о том, как строится система стимулирования продавцов.

Некоторый подход к этой теме в статье «Продавец продает за деньги» я уже делал, и поэтому в этой статье, для экономии времени, будет некотопрый объем самоцитирования.

В данном тексте мы уделим основное внимание разработке «формулы зарплаты», т.е. методу тому, (далее…)