Мой комментарий о преспективах программ лояльности в 2010 году.

Коменнтарий дан сайту loyalty.info

Взгляд 2010: программы лояльности — товар эксклюзивный

Маркетинг лояльности 2010 — тенденции и события, прогнозы и ожидания. К чему готовиться в будущем году? Своими ощущениями делится Алексей Саминский, Эксперт Клуба LOYALTY.INFO , независимый консультант и преподаватель в области маркетинга и организации продаж.

Сегодня главным «драйвером» внедрения программ лояльности (далее…)

Алгоритм построения стратегического маркетингового плана.

Благодаря въедливости клиента я вновь вернулся к вопросу формализации посторения маркетинговых планов.

Предлагаю Вашему вниманию вариант последовательности (алгоритма) построения стратегического маркетингового плана.

Дискламер: вариантов и алгоритмов может быть много, я лишь предлагаю свой.

Данный алгоритм разработан применительно к компании среднего масштаба, работающей с однородной продукцией (далее…)

Конкурс!!! Неверный SWOT анализ. Кто скажет что не правильно?

В блоге http://www.polylog.ru вывешен пост » SWOT-анализ МакДональдса«, являющийся переводом статьи MBA-tutorial.

Несмотря на авторитетность источника приведенный SWOT имеет ряд грубых ошибок.

Кто укажет какие?

SWOT анализ McDonalds

Сильные стороны

  • Уверенное присутствие компании по всему миру, лидерство на домашнем и международном рынках.
  • Бренд владеет 31 тысячей ресторанов в 120 странах, из них (далее…)

Планирование телемаркетинга и воронка продаж

Я уже упоминал, что Розовая мечта бизнесмена — телефонные продажи, несколько слов о том, при каких условиях эта розовая мечта становится реальностью.

sales.png

Начнем с банальной и всем известной «воронки продаж», надеюсь, что моим читателям не нужно объяснять, что это такое.

Обычно коэффициенты перехода между «слоями» опытному продавцу достаточно хорошо известны и «обратным счетом можно примерно предсказать (далее…)