III. Рычаги управления. Начнем с банальности, что используемые стимулы делятся на материальные и эмоциональные (моральные). 1. Эмоциональные стимулы. Считается, что эмоциональные стимулы являются наиболее эффективными с точки зрения стимуляции труда персонала и его развития. С этим я соглашусь, однако зачастую руководители сводят эмоциональную стимуляцию к «безденежной» вроде выдачи вымпелов-значков или дежурного ежемесячного одобрения:»Вася, ты отлично [...]
Эта тема всплывает очень часто и я попытаюсь свести в одно целое мои представления о том, как строится система стимулирования продавцов. Некоторый подход к этой теме в статье «Продавец продает за деньги» я уже делал, и поэтому в этой статье, для экономии времени, будет некотопрый объем самоцитирования. В данном тексте мы уделим основное внимание разработке [...]
Консультанты и менеджеры по обслуживанию, психологические портреты. Обсуждение проблем управляемости компании и проблем с региональными представительствами. Видео и презентация Другие части: Часть 1, Часть 2, Часть 4, Часть 5.
Часть вторая. Психологический портрет менеджера по активным продажам, проблемы управления. Предотвращение хищения клиентской базы, обсуждение проблем с открытием удаленных подразделений. Другие части: Часть 1, Часть 3, Часть 4, Часть 5.
Первая часть семинара, посвященная общей структуре продаж. Видео и презентация. Другие части: Часть 2, Часть 3, Часть 4, Часть 5. | View | Upload your own