Каждый товар (ну, или почти каждый) – это не только товар, но и услуга. А услуга – товар. В этой двойственности и зарылась самая злая собака прикладного маркетинга: как продать то, что трудно потрогать руками? Всегда ли нужно маскировать услугу под товар… или приукрашивать товар воображаемой услугой?

Нередактированный текст статьи в журнале ‘The Chief’ №10 (34) октябрь 2004 г.
Отличается от журнального, главным образом приведенными примерами, большим количеством цитат, и корявостью языка.

Брэнд остается в сознанииБрэнд – философский камень торговли, позволяющий превращать мусор в золото. По крайней мере, так о брэнде думают многие рекламодатели.

Этот текст я написал “зацепившись” за задачку в “Конкурсе менеджерских решений”
и его опубликовали:

Краткий курс маркетинга на Российских примерах.
Для тех, кто занимается маркетингом, особенно для тех, кто учится или учит.
Главная ценность книги – “прогон” 4-х сквозных кейсов на базе Российского материала по инструментам маркетинга.
Просто супер!
На Озоне: