Вот такую новость опубликовала “Фонтанка” “Россияне смогут менять оператора, сохранив номера телефонов”.

В комментариях приведена следующая цитата: “От внедрения MNP выиграют операторы с сильным брендом, предлагающие максимально широкий спектр услуг по оптимальной цене и национальной сетью сервисного обслуживания и роуминга, то есть прежде всего операторы “большой тройки”,- говорит пресс-секретарь МТС Ирина Осадчая.

Так вот, это чушь. Телефонный номер- классический пример услуги с “дорогим выходом”, сменить оператора трудно именно потому, что смена номера вызывает большие проблемы у владельца. Именно это удерживает лояльность потребителей, а вовсе не “широкий спектр услуг”, если препятствие будет убрано клиенты будут легко переходить на дешевые тарифы других операторов и “главный праздник на улице” будет у дискаунтеров (в Питере-”Tele2″) . А когда понадобится роуминг можно будет быстренько переходить к более выгодному оператору по роумингу.

This entry was posted on 28 Октябрь 2009 at 2:29 пп. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.

Posted in Вне категорий от saminsky No Comments Yet